Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En ADAMA queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio, devolución o solicitar un reembolso, podés hacerlo siguiendo las condiciones detalladas a continuación.

Derecho de arrepentimiento

Si realizaste tu compra a través de nuestra tienda online, podés solicitar la cancelación de la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, conforme a la legislación vigente en Argentina para compras realizadas a distancia.

Condiciones para cambios y devoluciones

Para que una devolución o cambio sea aceptado, el producto deberá:

Estar sin uso y en perfectas condiciones.
Conservar su embalaje original.
Incluir todos los accesorios y elementos entregados.
Presentar el comprobante o número de pedido.

No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados, dañados por un uso indebido o modificados por el cliente.

Productos con fallas

Si el producto presenta una falla de fabricación o recibiste un artículo diferente al solicitado, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

En estos casos, ADAMA asumirá los costos de envío correspondientes.

Cambios

Aceptamos cambios por otro producto del mismo valor o superior (abonando la diferencia correspondiente), siempre que se cumplan las condiciones indicadas en esta política.

Los costos de envío por cambios solicitados por preferencia personal serán responsabilidad del cliente.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto, te informaremos el resultado de la solicitud.

Si corresponde un reembolso, este se realizará utilizando el mismo medio de pago utilizado en la compra o mediante otro método acordado con el cliente, dentro de un plazo razonable luego de aprobarse la devolución.